← Назад на сайт
Юридическая информация

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обращающихся посредством сайта shalyakina.ru (далее — «Сайт»), Шалякиной Татьяной Александровной, осуществляющей адвокатскую деятельность (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

1.3. Осуществление Оператором адвокатской деятельности регулируется Федеральным законом от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». В соответствии со статьёй 8 указанного Федерального закона адвокатской тайной являются любые сведения, связанные с оказанием адвокатом юридической помощи своему доверителю. Настоящий пункт не означает, что персональные данные любого посетителя Сайта автоматически являются адвокатской тайной, — режим адвокатской тайны применяется в объёме и при условиях, установленных Федеральным законом № 63-ФЗ, в отношении сведений, связанных с фактическим оказанием юридической помощи в рамках возникших адвокатско-клиентских отношений. Настоящая Политика не заменяет и не регулирует режим адвокатской тайны — она определяет исключительно порядок обработки персональных данных Оператором как оператором персональных данных в значении Федерального закона № 152-ФЗ.

1.4. Оператор обеспечивает пользователю возможность ознакомиться с настоящей Политикой до предоставления персональных данных посредством формы обратной связи. Ознакомление с настоящей Политикой не является и не заменяет собой согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; такое согласие выражается пользователем отдельно, посредством соответствующей отметки в форме обратной связи.

2. Сведения об операторе

Оператор: Шалякина Татьяна Александровна, адвокат.
Регистрационный номер адвоката: 03/31-08.
Адрес: г. Москва, Каланчёвская ул., д. 16, стр. 1, помещ. 8/2.
Электронная почта: alert-24@yandex.ru.
Сайт: shalyakina.ru.

3. Правовые основания обработки персональных данных

3.1. Правовые основания обработки персональных данных определяются отдельно для каждой цели обработки, указанной в разделе 4, и не применяются одновременно и без разбора ко всем данным, поступающим через Сайт.

3.2. Обработка персональных данных, добровольно предоставляемых пользователем через форму обратной связи, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), выражаемого посредством соответствующей отметки в форме.

3.3. В случаях, когда фактическое содержание обращения соответствует принятию мер по просьбе субъекта персональных данных до заключения соглашения об оказании юридической помощи, обработка осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (принятие мер по инициативе субъекта до заключения договора).

3.4. Обработка технических данных, необходимых для обеспечения безопасности Сайта и формы обратной связи (раздел 4), осуществляется на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в связи с осуществлением законных интересов Оператора, при условии что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

3.5. В случае, когда обращение направлено субъектом персональных данных с целью заключения соглашения об оказании юридической помощи, обработка персональных данных, необходимых непосредственно для заключения такого соглашения, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (заключение договора по инициативе субъекта персональных данных).

3.6. После заключения соглашения об оказании юридической помощи обработка персональных данных, необходимая для его исполнения, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных), с учётом требований Федерального закона № 63-ФЗ. Данное основание применяется исключительно в отношении лица, заключившего соглашение, и не распространяется на иных посетителей Сайта.

3.7. В отношении сведений, непосредственно собираемых средствами стороннего сервиса Яндекс.Метрика (раздел 10), Оператор не определяет самостоятельно правовое основание их обработки — соответствующие правила устанавливаются владельцем данного сервиса.

4. Цели обработки персональных данных

Цель 1. Получение и рассмотрение обращения, направленного через форму обратной связи.

  • Категории субъектов: физические лица, самостоятельно заполнившие форму обратной связи на Сайте.
  • Состав данных: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения (комментарий).
  • Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (пункт 3.2); в случаях, когда обращение по своему содержанию является просьбой об оказании юридической помощи, обработка также осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в части принятия мер по инициативе субъекта до заключения соглашения об оказании юридической помощи (пункт 3.3).
  • Способ обработки: автоматизированная обработка с использованием информационной системы, размещённой на серверной инфраструктуре на территории Российской Федерации; направление сведений Оператору по электронной почте (раздел 9).
  • Срок/условие прекращения обработки: до достижения цели обработки; в части, осуществляемой на основании согласия, — также до отзыва согласия субъектом, если это не противоречит требованиям законодательства и не относится к обработке, осуществляемой на основании, указанном в пункте 3.3.

Цель 2. Продолжение коммуникации с субъектом после первичного рассмотрения обращения, направленной на принятие мер по его инициативе до возможного заключения соглашения об оказании юридической помощи.

  • Категории субъектов: физические лица, обратившиеся с целью получения юридической помощи.
  • Состав данных: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения.
  • Правовое основание: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (пункт 3.3).
  • Способ обработки: аналогичен Цели 1.
  • Срок/условие прекращения обработки: до заключения соглашения об оказании юридической помощи либо до принятия решения об отказе от его заключения, либо до прекращения соответствующей преддоговорной коммуникации по инициативе субъекта персональных данных.

Цель 3. Заключение и исполнение соглашения об оказании юридической помощи (применяется только в случае фактического заключения такого соглашения).

  • Категории субъектов: лица, заключившие с Оператором соглашение об оказании юридической помощи.
  • Состав данных: определяется условиями конкретного соглашения и требованиями законодательства об адвокатской деятельности.
  • Правовое основание: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — в части заключения (пункт 3.5) и в части исполнения (пункт 3.6) соглашения; требования Федерального закона № 63-ФЗ.
  • Способ обработки: определяется характером оказываемой юридической помощи.
  • Срок/условие прекращения обработки: определяется условиями соглашения и требованиями законодательства об адвокатской деятельности и адвокатуре (раздел 13.2); формула «до отзыва согласия» к данной цели не применяется, поскольку правовым основанием обработки после возникновения договорных отношений является исполнение договора, а не согласие субъекта.

Цель 4. Обеспечение безопасности Сайта и формы обратной связи.

  • Категории субъектов: посетители Сайта, использующие форму обратной связи.
  • Состав данных: технический идентификатор сессии (значение токена защиты от подделки межсайтовых запросов); технический идентификатор на основе IP-адреса обращения, используемый для ограничения частоты обращений.
  • Правовое основание: пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ (пункт 3.4).
  • Способ обработки: автоматизированная обработка на серверной инфраструктуре, без передачи третьим лицам.
  • Срок/условие прекращения обработки: до окончания сеанса взаимодействия с формой (для идентификатора сессии) либо до истечения технически определённого периода учёта частоты обращений.

Цель 5. Веб-аналитика посещаемости Сайта с использованием сервиса Яндекс.Метрика.

  • Категории субъектов: посетители Сайта.
  • Состав данных: сведения, указанные в разделе 10.
  • Правовое основание: определяется владельцем сервиса Яндекс.Метрика в отношении сведений, собираемых непосредственно его средствами (пункт 3.7).
  • Срок/условие прекращения обработки: определяется владельцем сервиса Яндекс.Метрика.

5. Категории субъектов персональных данных

Обработке подлежат персональные данные следующих категорий субъектов: физические лица, обратившиеся к Оператору посредством формы обратной связи на Сайте; лица, заключившие с Оператором соглашение об оказании юридической помощи; посетители Сайта — в части технических данных, указанных в разделе 4 (Цели 4 и 5).

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

  • Имя.
  • Фамилия.
  • Номер телефона.
  • Адрес электронной почты.
  • Текст обращения (комментарий), сообщаемый субъектом добровольно и по собственному усмотрению.
  • В случае заключения соглашения об оказании юридической помощи — сведения, состав которых определяется условиями такого соглашения и требованиями законодательства об адвокатской деятельности.
  • Технические данные, необходимые для обеспечения безопасности Сайта и формы обратной связи (идентификатор сессии, идентификатор на основе IP-адреса обращения).
  • Сведения, указанные в разделе 10, собираемые сервисом Яндекс.Метрика.

7. Способы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации: приём данных через форму обратной связи, их проверка и последующая передача по защищённому соединению для доставки Оператору по электронной почте.

7.2. Автоматизированное принятие решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных либо иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании обработки персональных данных Оператором не осуществляется.

7.3. Технически подтверждённый маршрут обработки данных, направляемых через форму обратной связи, ограничивается следующей цепочкой: браузер пользователя → информационная система Сайта, размещённая на серверной инфраструктуре на территории Российской Федерации (Санкт-Петербург) → сервер smtp.yandex.ru → почтовый адрес alert-24@yandex.ru. Оператор не делает выводов о наличии либо отсутствии трансграничной передачи персональных данных за пределами описанного маршрута, а также не определяет место расположения инфраструктуры сторонних сервисов, используемых на Сайте (разделы 10–12), — соответствующие сведения устанавливаются их владельцами.

8. Обработка данных через форму обратной связи

8.1. Данные, вводимые пользователем в форму обратной связи, передаются обработчику формы, размещённому в информационной системе Сайта, и обрабатываются с использованием серверной инфраструктуры на территории Российской Федерации (Санкт-Петербург).

8.2. Обработка персональных данных, поступающих посредством формы обратной связи на сайте, осуществляется с использованием информационной системы, размещенной на серверной инфраструктуре на территории Российской Федерации (Санкт-Петербург).

8.3. Отдельная база данных обращений (заявок) Оператором не формируется и не ведётся; полное содержание обращения в структурированной базе данных на серверной инфраструктуре Сайта не накапливается. На серверной инфраструктуре Сайта в связи с обработкой обращения используются следующие технические механизмы: сессия PHP, используемая исключительно для хранения технического токена защиты от подделки межсайтовых запросов (раздел 8.4); технический идентификатор на основе IP-адреса обращения, используемый для ограничения частоты обращений (раздел 4, Цель 4). В журнале отправки почтовых уведомлений после внесения соответствующих изменений персональные данные заявки в составе, предусмотренном формой, не записываются.

8.4. Для защиты формы обратной связи используется технология защиты от подделки межсайтовых запросов (CSRF), реализуемая с использованием сессии PHP. Сессия используется исключительно для хранения технического токена защиты и не содержит персональных данных, вводимых пользователем в форму.

9. Использование электронной почты

9.1. При направлении заявки персональные данные передаются посредством защищённого SMTP-соединения на почтовую инфраструктуру Яндекса для доставки на электронный адрес Оператора. В используемой конфигурации сайта передача осуществляется непосредственно на SMTP-сервер smtp.yandex.ru; сторонние SMTP-посредники в цепочке обработки не используются.

9.2. Электронный адрес, на который поступают обращения, указан в разделе 2 настоящей Политики.

10. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики

10.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (номер счётчика 111437665), в рамках которого применяются файлы cookie и иные технологии хранения данных на стороне пользователя (client-side storage), необходимые для функционирования данного сервиса.

10.2. В настройках счётчика включены функции: отслеживание переходов по ссылкам (trackLinks), карта кликов (clickmap), точный показатель отказов (accurateTrackBounce). Функция записи сессий (Вебвизор) отключена и не используется.

10.3. При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться сведения о посещении и взаимодействии с Сайтом, технические идентификаторы, сведения, сохраняемые посредством файлов cookie, а также иные технические параметры, предусмотренные технологией соответствующего сервиса. Правовая квалификация указанных сведений осуществляется с учётом применимого законодательства Российской Федерации.

10.4. Оператор не осуществляет сопоставление сведений, собираемых сервисом Яндекс.Метрика, с персональными данными, которые пользователь добровольно предоставляет через форму обратной связи (раздел 8).

10.5. Оператор отвечает за обработку персональных данных, осуществляемую в рамках собственных процессов, описанных в настоящей Политике (в частности, в разделах 8–9). Обработка информации, непосредственно осуществляемая средствами сервиса Яндекс.Метрика в рамках его функционирования, регулируется документами, публикуемыми владельцем данного сервиса, и относится к пределам соответствующего стороннего сервиса. Настоящий пункт не означает, что владелец сервиса Яндекс.Метрика является оператором всех персональных данных, обрабатываемых в связи с функционированием Сайта.

11. Использование Яндекс Карт

11.1. Для отображения местонахождения Оператора на Сайте используется картографический виджет «Яндекс Карты», загружаемый непосредственно из инфраструктуры его владельца средствами браузера пользователя.

11.2. Данные, введённые пользователем в форму обратной связи, не передаются Яндекс.Картам в рамках функциональности формы. Загрузка картографического виджета может сопровождаться обращением браузера пользователя к инфраструктуре владельца сервиса Яндекс Карты; обработка сведений, получаемых сервисом при этом, регулируется документами его владельца.

12. Использование сторонних сервисов

12.1. Для отображения элементов интерфейса Сайта используются статические программные библиотеки, загружаемые с сети доставки содержимого (CDN) jsDelivr.

12.2. На Сайте размещены гиперссылки на мессенджеры MAX, Telegram и WhatsApp, а также на иные каналы связи. Программные интерфейсы (SDK) и скрипты указанных сервисов на Сайте не подключены и не исполняются в рамках функционирования Сайта. Переход по соответствующей ссылке осуществляется по инициативе пользователя. Дальнейшая обработка информации после такого перехода осуществляется соответствующим сервисом (MAX, Telegram, WhatsApp) в соответствии с его собственными правилами.

12.3. Иные сторонние сервисы, помимо прямо указанных в настоящем разделе и в разделах 9–11, для обработки персональных данных пользователей на Сайте не используются.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения цели обработки, указанной в разделе 4. В случаях, когда применимым правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, обработка также прекращается при отзыве такого согласия, если это не противоречит законодательству Российской Федерации. Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на ином законном основании (в частности, в случаях, указанных в разделе 4, Целях 2–4).

13.2. В случае заключения соглашения об оказании юридической помощи сроки хранения документов, содержащих персональные данные, определяются требованиями законодательства об адвокатской деятельности и адвокатуре, а также условиями заключённого соглашения.

13.3. Сроки обработки информации, осуществляемой непосредственно сторонними сервисами (разделы 10, 11), определяются применяемыми к соответствующим сервисам документами и правилами их владельцев.

14. Порядок уничтожения персональных данных

14.1. По достижении цели обработки либо в случае отзыва согласия субъектом персональных данных (когда согласие является применимым правовым основанием обработки) Оператор прекращает обработку соответствующих персональных данных, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в связи с заключённым соглашением об оказании юридической помощи.

14.2. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных осуществляются по достижении цели обработки, при отзыве согласия субъектом персональных данных (если согласие является применимым основанием) либо при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Конкретный организационно-технический порядок уничтожения персональных данных определяется Оператором с учётом характера соответствующих данных и не является предметом настоящей Политики.

15. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

При обработке персональных данных Оператором применяются следующие меры:

  • передача данных между браузером пользователя и Сайтом осуществляется с использованием защищённого соединения (HTTPS);
  • передача данных, введённых в форму обратной связи, на этапе доставки по электронной почте осуществляется с использованием защищённого SMTP-соединения (раздел 9);
  • форма обратной связи защищена от подделки межсайтовых запросов (CSRF) и от автоматизированных повторных обращений;
  • отдельная база данных обращений не формируется, что ограничивает объём и срок фактического хранения персональных данных на серверной инфраструктуре Сайта;
  • доступ к конфигурационным файлам, служебным каталогам и техническим журналам Сайта ограничен на уровне настроек веб-сервера.

16. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных (в случаях, когда согласие является применимым правовым основанием обработки);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

17. Порядок обращения субъектов персональных данных к Оператору

Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия на обработку, направляются субъектом персональных данных Оператору по контактным данным, указанным в разделе 2 настоящей Политики.

18. Заключительные положения

18.1. Настоящая Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой персональных данных, возникшим с момента её размещения на Сайте.

18.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу shalyakina.ru.

18.3. К отношениям, не урегулированным настоящей Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.

Дата вступления в силу: 09 августа 2026 года.
Дата последнего изменения: 09 августа 2026 года.